Zákaznická podpora
Zákaznická podpora není jen o řešení problémů – je to příležitost pro up-sell, cross-sell a zajištění exkluzivní zákaznické zkušenosti, která přidává hodnotu vašemu produktu nebo službě. U nás v Peakforce chápeme, že zákaznická podpora je součástí prodeje. Děláme ji proto, abychom vašim zákazníkům nabídli takovou úroveň služeb, že budou vnímat vaši značku jako jedinečnou a hodnotnou.
Co pro vás můžeme udělat?
Profesionální zákaznická podpora
Naši operátoři jsou připraveni poskytovat vaši zákaznickou podporu nejen v češtině, ale i v angličtině. Jsme tu pro vaše zákazníky 24/7, abychom zajistili, že každý dotaz, požadavek nebo problém bude vyřešen rychle a efektivně.
Up-sell a cross-sell při každém kontaktu
Využíváme každou interakci se zákazníkem jako příležitost k navýšení prodeje. Naši operátoři jsou vyškoleni tak, aby během běžné podpory dokázali nabídnout relevantní produkty nebo služby, které zvýší hodnotu nákupu pro zákazníka i pro vás.
Exkluzivní zákaznická zkušenost
Naše zákaznická podpora je navržena tak, aby byla vnímána jako benefit, který přidává hodnotu vašim produktům nebo službám. Nabízíme individuální přístup a řešení, která jsou přizpůsobena potřebám každého zákazníka.
Výhody spolupráce s Peakforce
Spočítejte si odhadovanou cenu vaší kampaně
Cena se odvíjí od konkrétních potřeb. Domluvit schůzku v menší firmě je jiné než v korporaci – obojí zvládneme, ale časová náročnost se liší. Orientační cenu vám zobrazíme po zadání požadovaného počtu hovorů níže.
Jak to funguje?
Ceník služeb
- Průzkumy trhu
- Navolávání leadů
- Quality management
- Account management
- Kvalifikace leadů
- Sjednávání schůzek
- Onboardingová podpora
- Cross-sell, Up-Sell
- Přímý prodej
- Specializovaný operátor
- Prodej v cizým jazyce
- a další specifické služby
Poznejte týmy a společnosti, které nám věří
.png)
Spolupráce probíhala rychle a tým pružně reagoval na naše požadavky. Komunikace byla jasná a vše proběhlo včas.
.png)
Výborná komunikace a proaktivní přístup Peakforce nám pomohly oslovit správné zákazníky. Do budoucna bychom ocenili přehlednější výstupy.
.png)
Nechci vás přechválit, ale jsem spokojený. Spolupráce s Peakforce byla v pořádku, velmi dynamická a vše bylo řešeno ihned.
.png)
Spolupráce s Peakforce začala skvěle – rychlá komunikace, efektivní onboarding a důraz na kvalitu operátorů slibují dlouhodobé partnerství.
.png)
Peakforce nám poskytli profesionální podporu a flexibilně reagovali na změny. Oceňujeme jejich transparentnost a organizovanost během celé kampaně.
.png)
Peakforce nás oslovil profesionálním přístupem a flexibilitou. Díky skvělé komunikaci proběhl projekt rychle a efektivně, s výbornými výsledky.
.png)
S Peakforce jsme byli spokojeni. Profesionální přístup, jasná komunikace a schopnost přizpůsobit se našim potřebám nám ušetřily mnoho času.
.png)
Díky Peakforce jsme efektivně získali nové zákazníky. Oceňujeme skvělou komunikaci, rychlost realizace a flexibilní přístup k našim požadavkům.
.png)
Spolupráce s Peakforce byla profesionální a efektivní. Oceňujeme přehlednost služeb a systém sledování hovorů, který zajistil hladký průběh kampaně.
.png)
Peakforce je v současnosti jediná služba na trhu, která poskytuje rychlou, kvalitní a cenově dostupnou možnost akvizičního volání.
Zákazníků doporučuje naše služby.
Odbavených hovorů ročně.
Vytvořených leadů nebo schůzek.
Zákazníků zůstávájí dlouhodobě.
